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          集團快訊

          沿森人的思考

          發布者:謝志強 發布時間:2018-7-1 22:20:32

          時代在進步,公司在發展,新形勢下對沿森人的思想、理念、知識、經營、管理提出了新的更高的要求,為此我們必須樹立憂患意識,居安思危,未雨綢繆;轉變觀念,加強學習;與時俱進,開拓創新;不斷進取,砥礪前行,確保企業的持續發展,確保企業健康穩定生存下去。


          沿森集團董事長  謝志強

          高效服務,高質工作,高興生活!

          我們沿森人都經歷過四川2008年的汶川“5.12”、2013年的蘆山“4.20”地震,也在電視上親眼目睹過2011年日本的“海嘯”,看到那一幕幕悲慘的場景震驚全世界,那么多同胞流離失所,那么多善良的人們失去了家失去了生命、原本幸福美滿的家庭在瞬間化為烏有,全世界都在悲痛和揪心。自然災害聯想到我們企業經營管理,我也一直在思考這樣一個問題:假如一個企業在經營管理不善而導致破產倒閉邊沿的時候,猶如突遇大地震和海嘯一樣,是無論如何也經不起經濟環境的考驗和洗禮、各類危機的碾壓和沖擊的,如果我們應對無方,企業將徹底破產、變得一無所有,這樣的場景與地震、海嘯有什么區分。

          沿森經過了17年的發展,已經成為一家集企業實體投資、化工貿易、化工物流運輸、物流園區、汽車維修、駕駛人培訓學校、生態林業開發與鄉村旅游為一體的綜合型集團企業,國家3A級物流企業,四川省物流重點聯系企業、樂山市重點企業,投資企業達到14家,擁有員工近千人,運營車輛300多臺,年營業額10億多元,是西南地區影響力較大的物流企業。20178月樂山市人民政府印發的《樂山市推進服務業綜合改革實現五年倍增行動計劃(20172021年)》中,沿森集團旗下四川沿森投資管理有限公司被列為“三百工程”培育行動重點企業,樂山市市中區掛圖作戰項目,“沿森物流園區基礎設施建設”被列為物流產業增效行動重點項目。

          面對如此驕人的成績,沿森人無不引以自豪。但我們很多員工因此沾沾自喜,盲目樂觀,沒有言行合一的居安思危憂患意識,這對沿森末來的發展是非常危險的。從古到今“生于憂患,死于安樂”的例子不勝枚舉,越在企業高速發展的時候,我們越要保持清醒的頭腦和認識,越應該要有強烈的危機感。面對復雜多變、競爭激烈的市場,如果我們經營不善,應對無方,必然會造成業績下滑,無法經受市場經濟的考驗和各類危機的沖擊,失敗總有一天會來臨,企業完全有可能像遭遇大地震、海嘯一樣,一夜之間轟然倒塌,分崩離析,導致企業關門、公司破產、員工失業,我們將變得一無所有。這絕對不是危言聳聽,也不是恐嚇大家,如果我們固步自封、停滯不前,沒有危機意識,我們真的就會成為“地震”和“海嘯”的受難者和犧牲品,大家對此務必要有充分的思想認識。


          機會總是留給有準備的人,市場永遠屬于能征善戰的優秀團隊。我們要在復雜變化的市場經濟中求得生存、持續發展,猶如我們要在“地震”和“海嘯”中求得生存一樣,就必須全員牢記樹立居安思危的憂患意識,做好“地震”和“海嘯”前的預防工作,大膽嘗試企業變革,不斷增強核心競爭力。通過企業變革,使企業固本強基,管理上檔升位,決策科學民主。我們只有把公司應對各類考驗的內功增加,才能在“地震”和“海嘯”來臨時從容不迫、游刃有余、應對自如。為此,我們沿森團隊要具備這樣的思想:

          一、從容面對公司管理變革,從被動接受到主動適應

          公司變革不是管理者的個人行為,而是經濟發展的必然規律,也是企業成長進步的必然過程。在變革過程中,我們要自覺服從公司發展大局,從被動接受到主動適應。就像政府部門拆遷舊房一樣,拆遷是為了更好的對城市形象的塑造,是對城市建設、環保、經濟發展進行重新規劃和布局,城市建設好了、環境好了、經濟發展了,我們和子孫后代才會生活得更幸福。也許你覺得賠償不滿意,這也是短暫的。公司為了發展需要,調整組織結構、優化辦事流程、完善制度建設,都是在幫助每個員工進步成長,不要為了一個熟悉的崗位、一個管理的職位、一項制度的調整和優化而糾結和煩惱。變革過程中,陣痛是難免的,必然會有各種各樣的挫折和磨難,我們的管理干部要以身作則,不要有畏難情緒,更不能與變革抵觸和抗衡。我們只有擺正心態,服從大局,團結協作,順應潮流,努力學習,提升自我,才能在復雜多變、激烈競爭的市場中有立足之地,才能更好的活下來。

          二、做有價值的員工,和公司一同輕裝上陣、負重前行

          目前,我們在管理上還習慣大事小事,事事請示、事事上報。這是一種嚴重的依賴思想、懶政行為,集中反映出員工沒有獨立處理問題的能力和水平。我們要不斷優化管理流程,減少不必要的請示、匯報。當然,減少請示、匯報并不等于就不請示、不匯報,關鍵是員工要有強烈的事業心,要敢于承擔責任,凡事要多加思考、分析和研判。在遵守公司管理流程及制度的前提下,本管理職位能處理的事情就不必匯報和請示。只有這樣,整體工作效率才能得到有效提高。

          我們要堅決剔除人為設置的部門壁壘、個人壁壘,這是公司的毒瘤。不僅影響團隊,而且給公司制造嚴重的管理障礙,對這種行為,必須堅決清除,決不手軟。

          對明哲保身、本位主義、形式主義、得過且過、混天過日、沒有主見、喜歡做面子工程的員工要堅決辭退。

          對企業忠誠,工作積極主動、責任心強、好學上進的員工,我們要重點培養、委以重任、大膽使用。

          目前在我們團隊中,還存在個別管理者流于形式,報送的各類報表、文件、合同根本就沒有嚴格審核和檢查,不認真履行職責、管理職能明存實亡,甚至為了本部門利益,人為設置管理壁壘,對這樣的管理者要降職使用或就地免職。

          今天工作不努力,明天努力找工作。每個管理者和員工都要做對社會、對企業、對團隊有價值的人,能夠獨當一面的人,不要成為公司和團隊的負擔,和企業一道輕裝上陣、負重前行,與公司風雨同舟、榮辱與共。

          三、身教勵志,管理者要充分發揮教練和班長的作用

          企業管理者要率先垂范、言傳身教,起到核心作用。俗話說得好“會怪怪自己,不會怪怪別人”,查找問題、分析原因應首先從自身入手,不要動不動就抱怨下面的員工。是工作指令不明確?是員工的能力不夠?還是我們制訂的管理流程和標準不夠清晰?制度不明朗?對員工的培訓到位沒有?都要認真思考、仔細分析,并不斷加以改進,不能再像以前“游擊隊”式的無章法的粗放管理,要制定企業適應現代企業管理制度的標準和流程,按現代企業管理制度逐步實現向“正規軍”的成功轉型。每一個管理者都要做好言傳身教這篇文章,充當好教練的角色,對員工搞好傳授、幫扶、帶動、引領。

          在軍隊、在運動教練場上,班長對新兵、教練對運動員的訓練,他們通過各種動作分解,把每個動作的訓練和指揮做得細致入微、盡善盡美、規范標準。公司的業務流程和操作標準也是如此,我們的管理干部要像教練和班長一樣,要將本部門的流程進行總結和梳理,形成固定的模塊化,讓每個與流程相關的人員熟悉和掌握,而且通過反復的總結、積累和完善,把相同的流程進行復制和推廣使用,不斷降低管理成本。只有這樣,才能確保新員工入職公司,在短時間上手快,因為只有最熟練的操作才能真正提高工作效率、才能減少工作的失誤率和誤差。

          四、用數學的思維經營企業,讓成本核算處處生根

          我們要學會用數學的思維來經營企業。大家不妨來算一筆賬:如果按現有人員,在工作量不飽和、工作效率不高的情況下,只發揮了40%的能量,實現年產值5億;在人員和機構固定不變的情況下,如果每個人能夠發揮到80%的能量,產值將為10億,凈增5億產值。由此可見,5億和10億產值企業承擔的成本是相同的,但利潤卻發生了根本性的變化。不算不知道,一算嚇一跳。

          通過數學的思維和計算來經營企業,我們的經營成果變得清晰明了,思想上才會有緊迫感。經營企業就像經營家庭一樣,要有數學思維,學會精打細算,努力增產節約,增收節支,用少量的錢辦盡可能多的事,千方百計降低經營成本,因為節約一分錢遠比掙一分錢更容易。同時要有效率意識,低效率的工作就像“吸毒品”,是嚴重的損失和浪費。要讓成本核算深入人心,每位員工立足本職崗位上要算好賬,在企業經營的每個環節上生根,讓人人都當好企業成本和效益的核算師。只有這樣,每個員工才能知道怎么開源節流、怎么厲行節約、怎么提高效率。

          五、政出必行執行到位,消除雜音政令暢通

          “沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則,強調“每一位學員要想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任何一項任務去尋找借口。”在西點軍校,執行力就是完成任務沒有任何借口,就是不折不扣把事情做好、做細、做精。

          執行力對一個企業的生存和發展具有重要的現實意義。對員工來講,執行力就是保質保量完成自己工作任務的能力,就是按時按質履行好自己工作職責的能力。如果缺乏執行力,企業所有的工作計劃就無法落實,所制定的目標任務就不能實現。我們要堅決杜絕和規避在執行工作任務過程中存在的問題,如:管理者對上級領導和本企業的規章制度、規定以及標準不能夠100%地有效執行,執行過程中有偏差;對自己的工作崗位職責不清,履行職責不到位;表面接受任務,事后落實不到位;不注重過程、細節,對待工作馬馬虎虎;對偏差和失誤缺乏敏感性,認為不是什么大不了的事情;喜歡為自己找借口推責任,抱著多一事不如少一事的態度,缺乏敬業精神和工作責任心等,這種狀況必須盡快加以改變。

          我們要在全面、科學評估企業管理現狀的基礎上,努力構建、完善和創新企業的管理機制和工作流程。在建立制度時要結合實際,注重合理性和可操作性,讓員工的素質、能力與公司的發展同步,形成嚴謹務實的工作作風。各級管理者要常抓不懈,遵守制度做到持之以恒,防止出現時好時壞,“波浪型”和“季節性”現象,形成良好的行為規范,做到一切行動聽指揮,消除各種雜音、噪音、不和諧的聲音,唱響積極進取、奮發有為的主旋律。

          六、讓員工的溝通和配合提質升效,增加企業經濟效益

          沒有溝通,就沒有管理。溝通是管理的靈魂,管理的前沿,是企業組織中的生命線。有效的溝通決定管理的效率。在我們的實際工作中,如果不善于溝通,很容易產生各種不良后果。如:下級沒有領會上級的意圖,把事情做得不如人意;員工之間由于缺乏溝通,導致工作出現問題,彼此互相抱怨指責;由于溝通不到位,造成配合協作不好,工作效率低下,無法完成工作任務。溝通不暢,不僅會影響工作,而且還會引發各種矛盾和爭端,影響隊伍團結和團隊士氣。各級管理干部要像道路清障工一樣,發現問題和障礙及時清理疏通,當好公司和員工之間、員工和員工之間溝通的介質,打通各個重要環節,在工作中溝通,在溝通中工作。只有加強有效的溝通,消除誤解,形成共識,才能目標明確,相互配合,提高工作效率,更好地完成工作任務,增加企業的經濟效益。

          什么叫配合?配合不是簡單的應付了事,而是要以對待客戶一樣的心態,幫助其他需要配合的部門和個人,按照對方的要求全力協助完成任務。在現實工作中,有些部門的領導和員工,總認為自己的工作才重要,至于其他工作則事不關己,高高掛起,沒有大局觀念,沒有全公司一盤棋的思想。個別部門和員工,不管是日常性工作,還是領導布置的緊急或臨時任務,本該是自己份內的事情,總是要求其他部門或同事配合完成,長此以往就會產生嚴重的依賴性和惰性,而參與配合工作的部門和員工則怨聲載道,這種現象必須盡快改變。工作中我們要善于發揮自己的主觀能動性,既不能依賴配合,也不能應付配合,更不能拒絕配合。任何一個團隊和個人的工作都離不開別人的配合,要通過工作中的相互配合,實現優勢互補、互幫互助、協同作戰、達成目標。

          給樂于敬業奉獻的員工一路亮綠燈,提供施才的平臺和留足發展的空間

          德國著名作家歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界創造價值。”不要總想著企業給予了自己什么?而要問自己為企業做出了什么?奉獻了什么?

          敬業奉獻,是一種態度,是一種精神,更是一種境界。大多數人都希望公司能夠給予自己一定的發展空間和展示平臺,最大限度地發揮自己的聰明才智,實現自己的人生價值。員工要把這種美好的愿望變成現實,靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業,樂于奉獻。

          如果我們每個人把公司當成自己的家,都能成為一個愛崗敬業的好員工,體現在每一個普通的崗位上,體現在每一天平凡的工作中,把工作的過程當成一種享受,把工作當成一種使命,以激情奉獻的實際行動投入到工作中,必將匯聚成推進企業快速發展的巨大洪流。

          當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻;少一些抱怨,多一些責任。我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的心態,扎扎實實的做好工作。只有愛崗才會敬業,只有愛崗敬業,才會樂于奉獻,才能享受工作帶來的樂趣。

          愛崗敬業、樂于奉獻、具有高度責任感的管理者和員工,是沿森事業發展的中堅力量,是沿森的寶貴財富。公司將為他們積極創造條件,為他們提供足夠的平臺和空間,一路點亮綠燈,讓他們充分施展才華,幫助他們在平凡的崗位上實現人生的價值,綻放生命的光芒。

          八、讓管理最大限度彰顯預見性,既“管”又“理”,在“理”上找漏洞補短板

          “凡事預則立,不預則廢”。預見性是一個管理者必備的基本素質和能力,作為管理者必須具備前瞻性思維,對管理中存在的問題和現象,對下一步工作中可能發生的問題要有清晰、準確的預判,并提前制定出應對措施和辦法,讓可能發生的所有問題都在預防和可控范圍之內。

          管理者既要管又要理,不能只管不理,要在理上找漏洞、補短板、打補丁,才能有的放矢,管出成效。如果像“消防員”一樣,等出現了問題再去救火,為時晚也。這樣的“救火式管理”,極其粗放簡單,必須加以改進。雖然我們救火工作可能做得非常好,但畢竟給公司造成了嚴重損失和負面影響,難以彌補。如果我們的管理者都成了“馬后炮”,都是“事后諸葛亮”,公司就難以持續發展,我們離公司破產倒閉也就為時不遠了。

          九、團隊合作奔目標,不達目的不罷休

          “人”字一共有兩筆,其中一筆代表的是你自己,而另一筆則代表你身邊的人。一個人要想成功,除了自身的努力外,離不開團隊的支持和幫助。個人對于團隊而言,正如一滴水和大海的關系,無數水滴匯聚成了大海,而水滴依賴大海而存在,相互依存,誰也離不開誰。個人是渺小的,團隊才是強大的。一根筷子容易斷,十根筷子折不彎,這就是團隊精神。

          團隊精神的核心就是同心同德、協同合作。對任何一個組織來講團隊精神都是不可缺少的,否則就如同一盤散沙。我們聽過“一只螞蟻搬米,搬來搬去搬不起;二只螞蟻搬米,晃來晃去難搬起;三只螞蟻搬米,輕輕松松抬進洞里”的故事,這正是團隊協作的結果。俗話說得好:“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,我們要充分發揮團隊每個人的優勢,揚長避短,不能為了部門和個人一己之利而損害團隊的利益。沿森是一個整體,我們要牢固樹立大局意識,大力弘揚團隊精神,心往一處想,勁往一處使,努力把每個人的能量發揮到極致,并形成合力,這樣匯集成的團隊力量將是無限巨大的,可以戰勝任何困難,可以應對各種“地震”和“海嘯”。

          “天競物擇,適者生存”是自然界的生存法則,這方面狼為我們樹立了很好的榜樣。狼的特質幾乎代表了成功者身上所必須具備的所有特質。從狼的身上,我們可以學到:分工明確、團隊合作、積極主動、沉著冷靜、機智靈活、專注目標、忠誠負責、紀律嚴明、頑強勇敢、不怕犧牲的合作精神。我們要學習狼的團隊精神,攻擊目標既定,頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應,默契配合,有序而亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避災就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威,密切協作配合,發動輪番進攻,直至攻下目標。未來沿森人就應該具有這種新時代的狼性,不達目的誓不罷休!

          十、讓科學有效的監督成為企業健康運轉的人性化戒尺

          管理如果失去監督,就等于沒有管理。公司發展初期,規模較小,大家可以憑自覺性和人品做事,無需管理監督。現在公司大了,部門增多了,事情變多了,管理者和員工也多了,僅憑信任和自覺無法實現管理。一個人的時間和精力都是有限的,不可能顧及到對每一級、每個人的監管,這就需要嚴格的管理機制和監控體系。中共中央為什么要建立從中央到地方的各級紀律檢查機構——紀律檢查委員會,道理就在于此。所以,公司必須建立和完善監督與考核機制,形成閉環管理,確保公司高效運轉,提高員工積極性。

          管理失去監督,就會像脫韁的野馬,偏離正確的方向。監督是幫助每個管理者和員工快速的成長的助推器,當我們在思想和行為上發生偏差、出現問題時,有監督部門及時提醒和制止,避免錯誤,鞭策工作,規范行為。當管理者偶爾思想疏忽,行為出現偏差、執行出現問題,需要承擔相應的責任和接受經濟處罰時,作為管理者要正確對待、不得抵觸,因為這是在給你敲警鐘,是在幫助你提升和進步,這是檢驗管理者的責任心、敬業精神和綜合素質的一項重要內容。

          我們一定要從大局出發,自覺服從監督。凡是影響團隊和大家工作的,對經不起監督、抵抗監督、與監督作對的,經教育累教不改的管理者和員工,不留情面,不講客觀,堅決撤換,絕對不能因為個別人的行為破壞了全公司和團隊的規則。否則,整個團隊就無法進步和成長。

          十一、學會自我批評、不斷自我反醒,是企業員工的基本技能和必修課程

          批評和自我批評是我們共產黨的三大優良作風之一,對于工作中存在的問題,不能都當“老好人”,熟視無睹,不管不問。我們要發揚批評和自我批評的作風,勇于剖析自己,經常反省自己,這是我們團隊和個人不斷成長的有效利器,是克服因循守舊、固步自封、不思進取、不求創新、無視組織紀律的有效途徑和辦法,是企業員工提升自我的必修課程。一個人有缺點和問題并不可怕,可怕的是諱疾忌醫,有病不治,以致小病拖成大病,最后病入膏肓,無可救藥。

          我們公司的執行力為什么不能整體提高?最重要的原因就是員工不善于自查自糾、自我批評、自我反省、自我總結,多次出現重復犯錯,這是對公司最大的傷害,如果不及時糾正,將形成一種團隊和個人的不良行為和習慣。“人無完人,金無赤足”,只有經常開展批評和自我批評,虛心地接受別人的批評,才能不斷地改造自我、完善自我

          當局者迷,旁觀者清,很多時候我們自己發現不了自身的問題,不要怕領導、同事對你提出意見和批評,“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,那是在幫助你、成就你,他人的批評,是對你最好的善意和鞭策。只要是別人說得對,就要虛心接受,認真加以改正,即使說的不對,也是對你一種提示。尤其是我們的管理干部,如果不能正確對待批評和自我批評,沒有自我反省、自我批評的意識和行為,一定不能重用,這樣的管理干部無法成長進步,這樣的干部也無法帶好團隊。

          十二、提升沿森員工的專業能力及素質永遠在路上,是企業的關鍵之本,長遠之策

          我們身處網絡信息的時代,經濟飛速發展的時代,市場在不斷變化,管理在不斷升級,我們必須不斷學習,因為不學習知識就會枯竭,不學習就跟不上時代的步伐,要讓學習陪伴我們一生。雖然我們有一定的社會閱歷和知識積累,也具備了一定的工作經驗和工作能力,但我們每個人的知識和能力都是有局限的,面向未來,不能僅憑過去的經驗和方法來解決問題,需要有前瞻性和預見性。“知識創造財富,學習成就未來”。提升沿森員工的專業能力和綜合素質,我們永遠在路上,這是企業的關鍵之本和長遠之策。

          公司職能部門要利用多種形式,組織員工培訓學習,并引導團隊應用于實踐。一些經典的名人名言、哲理思想,以及好的經營理念、管理方法和成功案例,是那些成功人士和成功企業經過多年的實踐、探索、積累、總結、提煉出來的經驗之談,也許其中的一句話、一種方法就會給我們靈感,照亮我們前行的方向,讓我們少走很多彎路,節省大量時間,減少探索成本和不必要的浪費。能夠在成功者的引導下走向成功,有如此捷徑可走,我們何樂而不為呢?

          華為創始人任正非撰寫的《華為的冬天》震撼了業界,就是這樣一家處于高速發展期或者說是處在“春天”里的企業,卻在研究“冬天”的問題,研究危機,研究失敗。比爾·蓋茨總是告誡他的員工:“我們的公司離破產永遠只差18個月”。正是在這一名言的激勵下,微軟公司從上到下時刻懷著巨大的危機感,不斷積極進取,讓微軟每時每刻都在努力朝著更好的方向發展,最快最好的實現一個又一個的目標,短短20年就發展成為世界最大的軟件企業。

          華為、微軟都是世界級的頂尖企業,都有強烈的危機感,這是他們取得成功的重要原因之一。如果我們沒有危機感,沿森破產倒閉的那一天很快就會來臨。也許大家也意識到這個問題,都在積極想辦法進行變革和改進管理,經常舉行各種專題會議,不斷總結分析,討論流程、制度、執行力,討論經營發展戰略、如何增加銷量、如何提高市場占用率、如何提高工作效率、如何提高管理水平……“光說不練假把式”,說得好不如做得好,我們要把各項工作落到實處,解決實際問題,真正提高公司的執行力,不斷降低經營成本,努力提高工作效率和經營效益,只有這樣,當“地震”和“海嘯”真的來臨時,我們才可以完好地存活下來。

          長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。居安思危,未雨綢繆,讓沿森的反省成為一種常態;讓沿森在思考中前行,在前行中始終保持的團隊激情;讓沿森 “情人式服務”“高質工作、高興生活”的理念引領我們邁步走向美好的未來!


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